Trocas e Devoluções

Troca ou devolução de produtos

-Todo produto terá prazo de 7 dias após o recebimento para troca ou devolução, desde que o mesmo não apresente sinais de uso e esteja na embalagem original. Os custos com a logística reversa fica a cargo do cliente. Produto com valor promocional não terá troca, com exceção de Avarias

 

Troca ou devolução de produtos avariados

-É raro mas pode acontecer. Caso o seu pedido chegue avariado ou com produtos diferentes do que você pediu, por favor entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp, que iremos resolver. Sem estresse, sem burocracia e com praticidade. E a logística reversa sai por nossa conta.

- Produtos com mal funcionamento serão avaliados os problemas apontados pelo cliente. Caso o problema não seja identificado após a perícia técnica o cliente ficará responsável pelo custo da logística reversa.